庫存準確率,即庫存商品數(shù)量與賬面庫存商品數(shù)量的比值,是考評倉庫管理水平的關(guān)鍵指標。
眾所周知,庫存周轉(zhuǎn)快、進出庫效率要求高、SKU量大、商品規(guī)格差異大、出庫訂單sku數(shù)少是電子商務(wù)倉儲中心的基本特征,因此,對于庫存準確率的高標準,成為保證業(yè)務(wù)順利進行的必然條件,在雙十一大促來臨前,庫存準確率更是考驗商家是否能打贏這場“大促戰(zhàn)”的一個重要籌碼。
那么如何在“大促戰(zhàn)”來臨前保證自家倉庫貨品庫存的準確率呢?
理貨
理貨對于提高庫存準確性有著即為積極的防范意義。所謂的理貨,就是在日常管理過程中,對在庫商品進行清理的工作,其包含商品的擺放、相鄰貨位商品的區(qū)分、異常件的清理等幾個方面。如若明確理貨方法,確定理貨周期,安排人力定期理貨,可以極大的減輕盤點時的工作量。
盤點
本質(zhì)上盤點行為并不能解決庫存準確性的問題,好的盤點方法與過程控制可以有效的提高盤點的準確性,也就是發(fā)現(xiàn)庫存問題的有效性。
盤點周期一般分為日盤、周盤、月盤、季度盤、年度盤。作為日盤,往往不會是全盤,一般都是針對當日動碰商品進行盤點。年度盤點往往是對于年度倉儲工作關(guān)于庫存管理這塊工作的一個匯總性操作。具體的盤點周期與庫的類型、該公司當前庫存準確性、公司財務(wù)需求等幾方面綜合確定。
績效
如若影響庫存準確性的過失點對當事人與其管理者的薪資不造成影響,則很難控制庫存準確性的持續(xù)改良??冃Чぞ呃煤?,可以起到事倍功半的效果,可以極大的調(diào)動員工的積極性。
異常
異常處理在倉庫規(guī)模小的時候作用不明顯,畢竟分母小。但是當作業(yè)規(guī)模大了之后,處理異常的及時性就很重要了。對于處理異常的常見手法:FAQ(Frequently Asked Questions)常見問題解答、異常跟進處理表、異常責任人制度等。
復(fù)核
考慮到如果是人來操作的話,一般都會存在一個錯誤率,故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來了。在信息系統(tǒng)不完備的情況下,甚至還會存在雙重復(fù)核的情況。其代價就是人力的倍增,具體更加強調(diào)重視“質(zhì)量與客戶滿意度”還是“成本”則根據(jù)所在公司當時的具體階段來抉擇。
收貨
多數(shù)電商企業(yè)倉儲板塊的收貨環(huán)節(jié)基本是一個小組。有些公司會起名為IQC(入庫質(zhì)量控制),基本負責內(nèi)容就是對于入庫數(shù)量的清點與質(zhì)量的把關(guān)。在這個環(huán)節(jié)需要強調(diào)的是:抽驗比例的合理確定。
根據(jù)自身公司的規(guī)模與側(cè)重點、還有用戶特征等方面,制定一套符合自身公司的抽檢標準。只有這樣才能有效的控制人力成本與質(zhì)量控制的平衡。
上架
入庫時清點清楚了,如果上架出了錯,那可真是一種低級錯誤。但是這種低級錯誤的確也不斷的發(fā)生在我們的日常管理過程中。對于上架貨位的準確性、上架數(shù)量的準確性的控制,就成為了我們需要控制的重要管理環(huán)節(jié)。
出庫
把好最后一個出庫關(guān),意味著最多“肉爛在鍋里”。除了提供給第三方物流重量信息用以計費,還可以通過重量信息匹配校準出庫商品的準確性(具備商品在庫信息與系統(tǒng)支持才可)。
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