倉庫，不管作為企業(yè)內(nèi)部采購部門與生產(chǎn)部門之間的重要橋梁，還是作為連接供應(yīng)與需求之間的第三方物流企業(yè)的主要工作內(nèi)容之一，在物品的采購、倉儲、加工與流通過程中都發(fā)揮著重要作用。
倉庫主管，是倉儲、物流過程中重要的潤滑劑，不但要協(xié)調(diào)好同倉管員、同相關(guān)部門以及上級領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系，還要有效的提高倉庫的有效面積，解決用最小的人力物力獲得最大收益的矛盾。
本文通過對倉庫主管所負(fù)職責(zé)及其品質(zhì)的分析，現(xiàn)結(jié)合個人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名優(yōu)秀的倉庫主管。
倉庫管理主要工作任務(wù)
1．做好倉庫物品的入庫驗收、安全與保管、流通、出庫與盤點等工作，保證生產(chǎn)領(lǐng)域獲得準(zhǔn)時、完好的物品供應(yīng)，或做好供需雙方暢通性的物品整合與增值服務(wù)。
2．合理的現(xiàn)場規(guī)劃并有效利用各種倉庫設(shè)施，挖掘、改造并不斷擴(kuò)大倉庫儲存能力，提高作業(yè)效率與倉庫的經(jīng)濟(jì)性運作。
3．倉庫管理技術(shù)與方法的不管改善與提高，在入庫驗收、安全與保管、出庫與盤點等各個環(huán)節(jié)上需要不斷引用先進(jìn)、科學(xué)的自動化技術(shù)、信息軟件技術(shù)與管理方法，以此降低物品倉儲與運作增值成本。
4．員工工作士氣與業(yè)務(wù)水平的不斷提高。倉儲活動是項頻繁、操作性的枯燥工作，員工的工作士氣需要不斷的激勵；另外，由于各種倉儲設(shè)備、機器，各種科學(xué)的管理方法要由人來操作、實施，只有較高素質(zhì)的員工隊伍才能充分發(fā)揮這些設(shè)備的高效率以及高水平的管理體現(xiàn)，因此員工業(yè)務(wù)水平也需要不斷的提高。
一名合格的倉庫主管的崗位職責(zé)及品質(zhì)體現(xiàn)
倉庫主管，即主持倉庫部門各項業(yè)務(wù)開展與管理工作，為了能使倉儲管理活動能有條不紊的進(jìn)行下去，按照供需雙方物流要求，必須要對倉庫整個作業(yè)進(jìn)行軟、硬性方面的管理，要能對倉庫管理活動進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與組織、計劃與協(xié)調(diào)、培訓(xùn)與激勵、控制與監(jiān)督，力求使倉庫高效運作、快速周轉(zhuǎn)，以此實現(xiàn)最佳的物流與社會效益。那么作為一名合格的倉庫主管，其硬性、軟性兩方面的職責(zé)具體體現(xiàn)在：
A）硬性方面的職責(zé)：
① 貫徹執(zhí)行組織各項規(guī)章制度，全面而恰當(dāng)?shù)貏澐窒聦俚膷徫宦氊?zé)。
② 做好倉庫的現(xiàn)場設(shè)計：本著保證物品高頻高效出入庫的原則，對倉庫內(nèi)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、物品存放布局等進(jìn)行合理的設(shè)計與規(guī)劃。
③ 物品相關(guān)特性的熟練掌握：熟悉倉庫中各類物品的特性，如裝卸、搬運、保管與保養(yǎng)、包裝、整合等，對物品使用價值的完美保存以及物品價值的有效增加中的一系列活動起到監(jiān)督保障作用。
④ 做到倉庫設(shè)施、設(shè)備的高效高頻使用與良好保養(yǎng)：熟悉倉庫中各類設(shè)施、設(shè)備的特征、使用方法與保養(yǎng)措施，如貨架、叉車、分揀機等設(shè)備的使用，都要求技術(shù)熟練的員工，做到倉庫設(shè)施、設(shè)備的購置因地制宜，以促使設(shè)施的經(jīng)濟(jì)化利用與設(shè)備的高效率使用。
⑤ 制定具體物品的一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程：熟悉具體物品的入庫驗收、保管、流通加工、發(fā)放、盤點等一系列相關(guān)業(yè)務(wù)并制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程，做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督、指導(dǎo)與審核工作。
⑥ 較強的突發(fā)事件處理能力：具有對某些突發(fā)類事件（如失竊、火災(zāi)）的快速處理能力，并做好相應(yīng)的預(yù)防措施。
⑦ 做好本部門人員的考勤與考核工作，實事求是，獎懲分明。
B）軟性方面的職責(zé)：就是為了倉儲管理的順利進(jìn)行而開展的相關(guān)輔助性工作。
① 為了提高員工的業(yè)務(wù)技能，定期或不定期組織員工業(yè)務(wù)技能的各種培訓(xùn)活動，如各類物品特性、安全知識、各類設(shè)備使用與保養(yǎng)、倉儲管理軟件使用等的培訓(xùn)，發(fā)掘員工個人特長并各適其所。
② 由于倉儲工作是項頻繁性的枯燥工作，所以應(yīng)能經(jīng)常激勵下屬，不斷提高下屬的工作積極性與士氣。
③ 由于倉儲設(shè)施設(shè)備的增添以及管理軟件系統(tǒng)的研發(fā)都需要大量的資金投入，都需要上級部門的各方面支持才能開展下去，因此需要增強上級部門對本單位的支持力度，需要在具體的工作上定期向上級匯報情況，要以數(shù)據(jù)說話以使上級信服。
④ 由于倉儲管理不是一個獨立的運作環(huán)節(jié)，所以倉庫主管也要做好與采購、銷售等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，做好物品與人員安排的合理使用與補充。
⑤ 為了倉儲管理的科學(xué)性，有必要建立合適的倉儲標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。如物品安全保管手冊、目視管理、危險物品管理手冊等。
總之，作為一名合格的倉庫主管，就需要對硬性、軟性方面的職責(zé)經(jīng)常付諸實施并有突出表現(xiàn)，從而經(jīng)過實踐后具有的良好品質(zhì)就體現(xiàn)在以下幾點，兩者相輔相成，共同進(jìn)步：
① 扎實的知識體系與熟練的技能操作：精通倉儲管理類知識，如各類倉庫及其設(shè)備的介紹，各類物品的基本特性及其相關(guān)包裝、安全、衛(wèi)生與保管方面的知識，有關(guān)倉庫設(shè)施選址與規(guī)劃等方面的知識，熟悉現(xiàn)代化倉庫管理的多種信息技術(shù)與技能操作，如有關(guān)倉庫管理的信息軟件系統(tǒng)的構(gòu)建、使用與維護(hù)等。
② 倉儲業(yè)務(wù)能力精通：熟悉倉庫管理的各類作業(yè)（如物品裝卸、搬運和流通加工、盤點工作等）及流程、物品出入庫管理與審核工作。
③ 組織與管理能力強：能夠建立明確的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度與操作規(guī)范，利于倉庫組織中各種作業(yè)的有效運作以及管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
④ 領(lǐng)導(dǎo)與激勵能力強：具有親和力的外表與領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，能夠時刻激勵員工的工作士氣，使他們對本職工作永葆濃厚的興趣與自豪感。
⑤ 團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力強：能夠利于組織內(nèi)員工的和睦相處與共同進(jìn)步，不斷促使員工工作能力與素質(zhì)的提高。
倉庫主管個人努力的方向
通過對倉庫主管所負(fù)職責(zé)及其品質(zhì)的分析，現(xiàn)結(jié)合個人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名優(yōu)秀的倉庫主管。
1）在專業(yè)知識體系上的補充
加強倉儲管理中各類知識的學(xué)習(xí)。例如倉庫選址與規(guī)劃方法，掌握倉儲管理中各類作業(yè)的作業(yè)流程與具體操作方法，并能對不良癥狀積極改善，熟練入庫運作、倉庫保管、半成品收發(fā)與流通加工、成品收發(fā)與退貨、盤點與現(xiàn)場6S和倉庫電腦化/自動化管理方面的技能。
2）在具體工作業(yè)務(wù)方面
認(rèn)清工作意義，鍛煉動手操作與問題解決的能力。認(rèn)清目標(biāo)，具備工作上所需的知識，做好自主管理與檢查；全心投入，盡心盡力工作，執(zhí)行進(jìn)度控制，保證在限期內(nèi)完成工作；不斷吸收工作新知識新方法，使用作業(yè)電腦化，做好P-D-C-A管理循環(huán)工作，隨時檢查工作績效；有主見與果斷力，重視數(shù)據(jù)，善于統(tǒng)計分析。
3）在團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力方面
不斷完善并提升團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力。對上級指示和命令有信心并盡心盡力完成，及時報告工作結(jié)果；與同事互相合作協(xié)助，保持良好的人際關(guān)系并能接受同事的批評和建議；與下屬合作時，培養(yǎng)個人親合力的同時提升團(tuán)隊的協(xié)作精神與士氣，接受手下員工對具體問題的請教與商談并鼓舞其提案改善，公平對待手下員工并獎懲分明，培訓(xùn)下屬個人的長處并能各盡其才，依個人能力適當(dāng)分配相關(guān)工作。
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