近日，MSC 地中海航運(yùn)公司已經(jīng)升級(jí)了其電子商務(wù)平臺(tái)myMSC，并增加了新的在線即時(shí)報(bào)價(jià)(Instant Quote) 功能。使用此工具的客戶能夠快速、輕松獲得貨柜訂艙的實(shí)時(shí)運(yùn)費(fèi)。
據(jù)了解，MSC 的大多數(shù)訂艙服務(wù)由線下進(jìn)行，完成訂艙可能需要一定的時(shí)間。通過(guò)使用InstantQuote功能，可以在幾分鐘實(shí)現(xiàn)24 小時(shí)全天候在線生成報(bào)價(jià)。
客戶可以使用 myMSC 上生成的報(bào)價(jià)立即完成訂艙?；蛘呖梢员４鎴?bào)價(jià)或?qū)⑵滢D(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)聯(lián)系人以供稍后訂艙。自動(dòng)報(bào)價(jià)生成還減少了人為錯(cuò)誤，從而進(jìn)一步提高了流程效率。
Instant Quote 功能目前僅適用于從北美到歐洲以及從亞洲到歐洲的貨物運(yùn)輸，計(jì)劃在2020 年內(nèi)增加更多的航線。
MSC首席數(shù)字和信息官 Andre Simha 表示：“COVID-19 大流行加快了行業(yè)內(nèi)數(shù)字化的趨勢(shì)，并提高了通過(guò)包括電子商務(wù)在內(nèi)的多個(gè)平臺(tái)吸引客戶的重要性。因此，myMSC的升級(jí)清楚地表明了我們?yōu)橥顿Y數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而不斷努力，以提高效率和透明度， 并為我們的客戶提供更多選擇?！?/p>
Instant Quote 即時(shí)報(bào)價(jià)的推出有望大大提高 MSC 的在線訂艙數(shù)量，并進(jìn)一步釋放和體現(xiàn)myMSC 作為客戶電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值。
如何使用 Instant Quote？
客戶首先需要在 myMSC.com 上登錄 myMSC，或者如果尚未注冊(cè)，則要注冊(cè)帳戶。通過(guò)桌面版本或myMSCiOS / Android 應(yīng)用程序登錄后，客戶可以訪問(wèn)即時(shí)報(bào)價(jià)功能。
通過(guò)選擇貨物裝運(yùn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)以及設(shè)備尺寸，客戶可以看到運(yùn)費(fèi)的選項(xiàng)。報(bào)價(jià)中包含的詳細(xì)信息，如出運(yùn)時(shí)間，預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間，路線和費(fèi)用將清晰顯示。
該工具可用于預(yù)訂20英尺和40英尺的普柜以及40英尺和45英尺的高柜。對(duì)于提供多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)的地區(qū)，客戶可以選擇從始發(fā)地到目的地的點(diǎn)到點(diǎn)的費(fèi)率。
MSC 確保將 Instant Quote 功能無(wú)縫集成到 myMSC 中，并為客戶帶來(lái)流暢的整體用戶體驗(yàn)。這項(xiàng)新功能增加了myMSC 中可用的電子商務(wù)工具的列表，例如進(jìn)行電子訂艙的功能，檢索諸如訂艙確認(rèn)和到達(dá)通知之類的文件，通過(guò)總覽查看訂艙，創(chuàng)建和提交提單樣本，提交 VGM 以及跟蹤貨運(yùn)和接收通知。
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