一、倉庫管理人員主要職責是什么？
做好商品的入庫及出庫工作，確保商品存儲過程的安全，并配合企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況做好庫存控制及倉庫規(guī)劃。
二、倉庫管理工作的任務有哪些？
1、充分利用倉庫條件，做好商品的儲存工作；
2、定期對庫存商品進行盤點，使倉庫的帳、物、卡相符；
3、與生產(chǎn)及采購部門緊密配合，將商品庫存成本降至最低。
三、保管知識的應知應會包括哪些？
（一）商品質(zhì)量變化形式
1、物理變化；2、化學變化；3、生理變化；4、某些生物引起變化
（二）商品質(zhì)量變化因素
1、內(nèi)在因素；2、外在因素
四、倉庫管理人員應具備哪些檢驗知識？
（一）了解測量工具知識
1、衡器設備：案秤、臺秤、汽車衡
2、衡器設備的保養(yǎng)量具設備
（1）普通量具：①鋼卷尺 ②直尺 ③皮尺
（2）精密量具：①游標卡尺 ②千分尺
（二）了解質(zhì)量檢驗知識
1、檢驗內(nèi)容：外觀質(zhì)量檢驗、內(nèi)在質(zhì)量檢驗
2、檢驗方式：免檢、全檢、抽檢
五、倉庫的分類？
（一）根據(jù)倉庫在商品流通中所擔負職能
1、采購類 ；2、批發(fā)類 ；3、零售；4、轉(zhuǎn)運 ；5、加工；6、物流配送
（二）根據(jù)倉庫在產(chǎn)品生產(chǎn)中所處的領域
1、物料；2、成品；3、物流中轉(zhuǎn)；4、臨售商；5、國家儲備
（三）按隸屬關系
1、工業(yè)企業(yè)附屬倉庫；2、儲運公司所屬；3、物資供銷機構(gòu)所屬
（四）按倉儲條件
1、庫房；2、貨棚；3、貨場
（五）按倉儲貨物種類
1、綜合性倉庫；2、專業(yè)性倉庫；3、特種倉庫
（六）按作業(yè)方式
1、人力；2、半機械化；3、機械化；4、半自動化；5、自動化
六、商品編號方法和注意事項？
（一）編號方法
1、層次編；2、平行；3、混合
（二）注意事項
1、編號要簡明；2、編號要唯一；3、編號要分類；4、編號要可擴展；5、編號要穩(wěn)定
七、倉庫管理制度，進庫、出庫、退庫、呆廢料/半成品/成品
（一）入庫
1、商品接貨規(guī)范；
2、商品驗收及異常情況處理辦法；
3、各類商品入庫方法；
4、各類入庫報表法
（二）出庫
1、出庫手續(xù)審核；
2、成品出庫操作規(guī)范；
3、倉庫物品領用規(guī)定
（三）呆廢料
1、呆廢料界定；
2、處理呆廢料的流程；
3、處理呆廢料的方法。
八、倉管人員日常檢查內(nèi)容有哪些？
1、上班查門鎖有無異常、物品有無丟失
2、下班查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患
3、經(jīng)常檢查庫內(nèi)溫度、濕度、保持通風
4、檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨存儲、妥善保管
九、驗收質(zhì)量應注意哪些？
1、檢驗商品包裝
2、檢驗外觀質(zhì)量
十、哪些產(chǎn)品應該全檢？哪些產(chǎn)品可以抽檢，以什么比例標準抽檢？
（一）全檢產(chǎn)品：
1、價值高但檢驗費不高的產(chǎn)品
2、某項產(chǎn)品的關鍵品質(zhì)特性核安全指標
3、生產(chǎn) 批量不大，品質(zhì)不穩(wěn)定且無嚴格措施保證質(zhì)量的產(chǎn)品
4、精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的產(chǎn)品
5、手工操作比較重大，品質(zhì)不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品
6、客戶退回的不合格產(chǎn)品。
（二）抽檢產(chǎn)品：
1、生產(chǎn)過程穩(wěn)定，生產(chǎn)批量大，品質(zhì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品
2、量多，低值且允許有不合格品混入的產(chǎn)品
3、需檢驗產(chǎn)品較多，希望節(jié)約檢驗費用與檢驗時間的情況
4、不易劃分單位的連續(xù)產(chǎn)品
5、即使有少數(shù)不合格的也不會造成重大損失的產(chǎn)品
6、希望檢驗對供應上改進品質(zhì)起促進作用，強調(diào)生產(chǎn)風險的產(chǎn)品
十一、商品質(zhì)量變化的形式？
1、物理變化（揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等）
2、化學變化（金屬生銹、分解氧化老化）
3、生理變化（發(fā)芽、胚胎發(fā)育）
4、某些生物引起的變化（霉變、腐敗、蟲蛀，鼠）
十二、接貨方式有哪些？
1、鐵路專用線接貨
2、到車站碼頭接貨
3、到送貨單位提貨送貨到庫/自提貨的步驟：
開始→做好接貨準備→前往供貨單位→現(xiàn)場驗收→辦理收貨手續(xù)→裝卸→進行質(zhì)量復驗→辦理入庫手續(xù)→結(jié)
十三、建立商品檔案收集資料包括哪些？
1、商品入庫時的各種憑證和技術資料，如商品技術證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細表等。
2、商品運輸過程中的各種單據(jù)如運輸單、貨運記錄等。
3、商品驗收入庫的入庫通知單、驗收記錄、磅碼單，技術技術檢驗報告。
十四、對商品檔案進行管理時應注意的問題？
1、對檔案統(tǒng)一編號
2、確定資料保管期
3、及時更新資料。
十五、廢料產(chǎn)生的原因、預防方法？
（一）產(chǎn)生原因
1、損壞料
2、邊角料
3、舊料
（二）預防方法
1、加強對庫房種商品的養(yǎng)護工作，防止物料蟲蛀、霉腐、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生
2、提高對無聊的使用率，較少邊角料的產(chǎn)生
3、建立先進先出的物料收發(fā)制度，并及時處理呆滯料，從而避免堆積過久而成為陳腐報廢的物料
十六、倉庫規(guī)劃有哪些步驟？
1、在整個倉庫范圍內(nèi)規(guī)劃處專門的存儲區(qū)域
2、根據(jù)倉庫及儲存商品的特點將存儲區(qū)劃分成不同的貨位
3、對貨位及商品進行編號管理，以便對存儲商品進行規(guī)范化細致化的管理。
十七、布置倉庫時要注意哪些問題？
1、根據(jù)商品的儲備定額決定倉位
2、根據(jù)商品的使用頻率確定倉位
3、根據(jù)商品保管要求劃分倉位
4、根據(jù)商品分類目錄規(guī)劃倉位。
十八、倉庫存儲劃分區(qū)域，顏色標出？
1、黃待檢
2、白待處理區(qū)
3、綠合格商品儲存區(qū)
4、紅不合格商品隔離區(qū)
十九、什么是ABC分類法？如何分類？
ABC分類法是將庫存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個等級，特別重要的庫存為A類，一般重要的庫存為B類不重要的庫存為C類，然后針對不同等級的商品進行管理和控制。
（一）分類：
1、推斷商品年使用量
2、確定每個商品價格
3、計算占用金額并排序
4、求累計金額及比例
5、制作ABC分析圖
6、分析并確定商品類別
二十、ABC法庫存控制要點？
1、備購時間
2、每日耗用量
3、安全存量
二十一、ABC商品分類比例？
A類：商品占存貨15%，金額占70%-80%
B類：商品占存貨30%，資金占15%-25%
C類：商品占存貨55%，資金占5%
二十二、提高倉容使用效能的主要途徑有哪些？
1、合理規(guī)劃布局、擴大倉庫有效面積
2、向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合
3、調(diào)整儲存條件，提高倉容使用效能。
二十三、選擇貨架應注意哪？
1、商品的物理特性
2、商品的儲存條件
3、倉庫設施建設
4、倉庫作業(yè)特點
二十四、倉庫分區(qū)分類儲存商品適應遵循哪些原則？
1、按商品的種類和性質(zhì)分類儲存
2、按商品的危險性質(zhì)分類儲存
3、按商品的歸屬單位分類儲存
4、按商品的運輸方式儲存
5、按商品存儲作業(yè)特點分類
二十五、倉儲管理在現(xiàn)代物流配送中的作用？
1、調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費
2、確保商品順利流通
3、降低商品運輸成本
4、支持調(diào)高服務質(zhì)量。
二十六、盤點的作用是什么？通過盤點可以發(fā)現(xiàn)庫存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問題以便及時查找并分析原因，采取措施挽回或減少損失
二十七、盤點的方法、方式？
1、循環(huán)盤點
2、定期盤點
3、臨時盤點方式：
A、盤點單盤點
B、盤點簽盤點法
C、料件簽盤點法
D、分區(qū)輪盤法
E、分批分堆盤點法
F、最低存量盤
二十八、分析盤點差異原因的步驟？
開始→檢查盤點記錄→檢查計量工具--→詢問盤點人員→復核庫存帳目→確定差錯原因→結(jié)束
二十九、為什么要調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度？
因為當倉庫的溫度和濕度超過商品的保管要求時，不僅會使商品的質(zhì)量受到直接的損害，而且可能一起商品的變質(zhì)、蟲蛀、霉腐、生銹、老化等。因此，合理地調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度，是商品保養(yǎng)的首要問題。
三十、如何調(diào)節(jié)和控制倉庫的溫度？
（一）防熱措施
1、夜間開窗降溫
2、用空調(diào)機降溫
3、屋頂搭涼棚降溫
4、屋頂噴水降溫
5、屋頂放隔熱材料降溫；
（二）防凍措施
1、附加保溫材料保溫
2、利用暖氣設備保溫
3、封閉倉庫降溫?！ ?/p>
三十一、商品防潮防霉的預防方法有哪些？
1、溫控法
2、濕控法
3、化學方法
4、除氧劑除氧法
5、低溫冷藏防霉腐
6、氣象防霉腐法。
三十二、倉庫主要有哪些害蟲？
黑皮蠹、竹長蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚。
三十三、防治害蟲的方法？
（一）物理防治法
1、機械；2、氣控；3、溫控；4、誘集；5、電離輻射
（二）化學防治
1、驅(qū)避劑；2、熏蒸劑；3、殺蟲劑
三十四、化學危險品的分類有哪些？
1、易爆炸類商品（爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機過氧化物）
2、易燃燒類商品（易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品）
3、易傷害人體的商品（毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品）。
三十五、儲存化學危險品的注意事項？
1、爆炸品禁止與氧化物、酸類、鹽類以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個區(qū)域
2、壓縮氣體和液體宜專庫專存，并于庫中安裝避雷裝置
3、嚴禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類、有機物混放
4、毒害品嚴禁與食品、食用香精，氧化劑、酸類共存共儲
三十六、包裝儲運、危險品標志尺寸？
通常四類（70*50/50*50）
三十七、商品老化的原因？
1、商品老化的內(nèi)在原因
2、商品老化的外在原因。
三十八、對于商品老化防護應采取哪些措施？
1、保證倉庫清潔、干燥，避免商品收到陽光直射，對于貨場中堆放的高分子商品進行苫蓋處理
2、根據(jù)商品的保管條件，合理控制庫房溫濕度
3、確保商品包裝的完整，避免使商品直接暴露在空氣當中。
4、對高分子商品進行分類儲存，將其與油類、有腐蝕性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分開保存。
5、制定并嚴格執(zhí)行庫存商品定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)商品有開始老化的現(xiàn)象時，要及時采取措施進行處理
6、貫徹先進先出，易壞先出的原因，盡量縮短高分子商品的儲存時間。
三十九、商品包裝作用？
1、保護作用
2、方便運輸
3、便利儲存
四十、影響包裝的因素？
1、裝卸
2、保管
3、運輸
四十一、常見的包裝容器有哪些？
袋/盒/箱/瓶/罐
四十二、商品保管卡包括內(nèi)容有哪些？
1、表示貨物的狀態(tài)，如待處理、不合格 、合格等
2、表明貨物的名稱、規(guī)格、供應商和批次
3、商品的出庫與庫存動態(tài)等信息
四十三、倉庫安全知識有哪些？
（一）保衛(wèi)知識
1、法律法規(guī)知識；2、安全生產(chǎn)及操作知識；3 、勞動保護知識
（二）消防知識
1、建設部發(fā)布的國家標準《建筑設計防火規(guī)范》（GB50016-2006）有關倉儲物資危險性質(zhì)、倉庫耐火等級、層次、安全疏散等知識
2、公安部《倉庫放火安全管理規(guī)則》中有關倉庫消防組織建設、倉庫電器設備管理、消防器材管理等方面知識
3、庫房商品的物理、化學特點及特殊的防火、滅火要求的知識
4、各種防消防設施器材的使用及使用范圍。
四十四、倉儲預防工作包括？
防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆防漏電。
四十五、如何做好勞動保護？
1、為作業(yè)人員提供勞動保護用品
2、改善工作條件
3、建立健全勞動保護制度。
四十六、倉庫警衛(wèi)工作包括哪些方面內(nèi)容？
1、守衛(wèi)倉庫大門，掌握出入庫人員的情況，并對出入人員進行登記。
2、阻止非倉庫人員進入倉庫、嚴禁火種、易燃、易爆等危險品帶進倉庫
3、核對出庫憑證，檢查出庫商品預出庫憑證是否相符，并做好相應記錄
4、日夜輪守倉庫，防范非法分子的破壞活動，確保倉庫的安全。
四十七、如何做好倉庫防災工作？
1、對倉庫的設施、人員及儲存商品的安全負責任，消除各種不安全的隱患，確保倉庫安全
2、負責在本倉庫開展安全生產(chǎn)教育，提高倉庫作業(yè)人員的安全意識
3、全面落實防臺風、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作，以保障倉庫及儲存物資的安全
4、配合消防部門進行消防訓練和消防安全競賽
5、積極完成上級領導和公安機關交辦的各項治安保衛(wèi)工作
6、定期對倉庫的安全工作進行總結(jié)，提出改進意見。
四十八、火災類型及配備滅火器材？
A類普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器
B類液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器
C類氣體物質(zhì)煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器
D類金屬物質(zhì)鉀鈉鎂等用干沙。
四十九、使用消防滅火器的操作步驟？
1、手提或肩扛到火場
2、在距燃燒處5米左右，放下滅火器，如在室外應在上風口方向噴射
3、如干粉滅火器是外掛儲壓式，應一手緊握噴槍，另一只手提起氣瓶開啟拉環(huán)，如是手輪式的，則向逆時針方向旋開，旋到最高位置，隨時提起滅火器。
4、若是內(nèi)置式儲氣瓶或儲壓式的，操作者應先將開啟把上的插銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行滅火
5、當干粉噴出后，應迅速對準火焰根部，左右晃動掃射，使干粉能迅速覆蓋燃燒物體表面。
五十、打消防報警電話時應注意事項？
1、講清倉庫具體位置
2、說明庫內(nèi)存放物資類型、期貨物品及燃燒情況
3、說明倉庫大體構(gòu)造是平房、樓房
4、講清自己的姓名、所在單位和電話號碼
5、報警后要派專人在路口等候消防車到來，指引消防車到火場的道路，以便迅速、準確到達起火地點。
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