跨境電子商務(wù)有以下幾種主要運營模式,模式類型在一定程度上決定了用戶體驗。
自營+平臺模式
該模式比起買家系統(tǒng)C2C模式和直郵模式,在產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物流配送方面更加安全。通過保稅倉發(fā)貨的商品物流配送更有時效性,且有平臺作為擔(dān)保,服務(wù)、售后等更便捷、放心。
購買手工制作模式
購買模式分為買方C2C(個人與個人之間的電子商務(wù),即消費者間)和買方B2C(商家對個人之間的交易),如果平臺沒有嚴(yán)格檢查賣方的身份,對貨物真實性的監(jiān)督薄弱,易于出售些不利于消費者商品。
海淘返利模式
幫助海外網(wǎng)站帶客戶過去,成交之后,海外網(wǎng)站會給海淘返利平臺一筆傭金作為回報,海淘返利平臺為了讓用戶更多的去海外下單,就拿出來一部分傭金返給用戶,這筆錢就叫返利,但在消費者退稅模式存在諸多問題。以國內(nèi)網(wǎng)購回扣平臺為例,不依靠承諾退貨,資金回歸賬戶很長時間等等。
以社區(qū)為基礎(chǔ)的自營B2C模式
通過代運營方式售賣商品,不產(chǎn)生貨物積壓,一般會產(chǎn)生月結(jié),周結(jié)等方式獲得代運營傭金;但是由于不是自己發(fā)貨,出現(xiàn)售后問題處理繁瑣,影響用戶體驗。
跨境電商基本上分為三類,包括交易主體,交易類型和項目的流動性,具體如下:
按交易主體分類
跨境電商根據(jù)主體種類的不同,可以將交易分成三類,政府、企業(yè)以及個人。首先,個人就是指作為消費者在跨境電商平臺上購買的人群,企業(yè)是指對于一些團隊購買的公司,政府方面目前跨境電商并未涉及到政府這一主體。
按交易項目分類
按照跨境電商的電子商務(wù)網(wǎng)進行物品品類的劃分,跨境電商分為綜合型以及垂直型兩種,其中垂直型跨境電商主要針對特定的領(lǐng)域、特定的需求進行服務(wù)。綜合性跨境電商則相反,展示的商品種類很多、很雜,涉及到很多行業(yè)。
根據(jù)項目的流動性進行分類
跨境電子商務(wù)本身商品流動性較大,它跨越了國家的空間范疇。按照物品的流動性進行劃分??煞譃閮纱箢悾湟皇强缇尺M口電商,其二是跨境出口電商。首先,跨境進口電商是從事指跨境進口電子商務(wù)的服務(wù),其次跨境出口電商就是指從事跨境出口電子商務(wù)的服務(wù)。
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