現(xiàn)在“掌上海關(guān)”App、小程序和“掌上單一窗口”App上線了“跨境電商個人交易確認”功能，以更好地保護訂購人的合法利益。在跨境電商發(fā)貨中，跨境電商向海關(guān)推送三單對碰，海關(guān)根據(jù)抽查原則向訂購人發(fā)起交易真實驗核，消費在“掌上海關(guān)”App、小程序和“掌上單一窗口”App上線了完成跨境電商個人交易確認，跨境商品才能通關(guān)放行。下面整理海關(guān)跨境電商零售進口訂購人身份驗核常見問題解答。
為什么要對跨境電商訂購人身份驗核？
根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》、《關(guān)于跨境電子商務零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2018年第194號）、《商務部、發(fā)展改革委、財政部、海關(guān)總署、稅務總局、市場監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電商零售進口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財發(fā)〔2018〕486號）等法律法規(guī)及文件要求，為防范跨境電商訂購人身份信息被盜用、個人消費額度被盜刷，打擊不法分子利用跨境電商渠道從事走私的違法犯罪行為，海關(guān)依法對跨境電商零售進口商品訂購人身份信息開展驗核。
消費者如何完成跨境電商訂購人身份驗核？
1、消費者登錄“掌上海關(guān)”APP 或“掌上單一窗口”App以及他們的微信小程序進行驗核
2、以“掌上海關(guān)”小程序為例，訂購人登錄“掌上海關(guān)”小程序后，點擊進入“首頁-個人服務專區(qū)-我要辦-跨境電商個人交易確認”或“首頁-個人服務專區(qū)-我要查-跨境電商個人消費信息-跨境電商個人交易確認”。
a、進入“跨境電商個人交易確認”模塊后，界面顯示待確認的相關(guān)訂單情況。
b、訂購人對指定訂單進行確認時，需補充個人身份信息，包括姓名、身份證號、身份證有效起止日期等，并對本次交易的信息進行確認。
c、相關(guān)操作完成后，“掌上海關(guān)”微信小程序?qū)⑾嚓P(guān)驗核結(jié)果反饋至海關(guān)跨境電商系統(tǒng)，海關(guān)關(guān)員將根據(jù)驗核結(jié)果及時處理。
除了可以在“掌上海關(guān)”APP 或“掌上單一窗口”App以及他們的微信小程序進行驗核，部分口岸還可以在線下核驗：
多次在線驗證仍未完成怎么辦？
如果購買者多次嘗試通過線上方式仍無法完成身份驗證，可以聯(lián)系電商平臺線下完成身份驗證。
深圳海關(guān)提供線上和線下兩種身份驗證方式，幫助采購商完成身份驗證流程。 買家可以根據(jù)自己的實際情況選擇線上或線下完成身份驗證。
購買者也可以了解電商平臺所在海關(guān)政策，電商平臺以紙質(zhì)證件的形式向海關(guān)補充申報身份信息上?？缇畴娚谭龀终?，完成線下身份驗證。
貨之家是一家提供國際物流、進口報關(guān)清關(guān)、保稅倉儲服務的跨境電商零售進口私域服務專家，提供成熟的保稅倉儲、國際物流、報關(guān)清關(guān)、跨境電商erp系統(tǒng)、跨境資質(zhì)辦理和一件代發(fā)服務，跨境業(yè)務咨詢電話號碼：400-8070-082,公眾號：貨之家 佳里優(yōu)選
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