掌上海關是干嘛的?掌上海關APP和小程序為海關總署推出的面向社會公眾提供海關業(yè)務服務的一款移動端應用服務軟件。是海關互聯(lián)網(wǎng)+政務服務體系建設的重要組成部分。通過掌上海關的應用，建立海關與企業(yè)、個人之間高粘度服務平臺，為社會公眾與海關間構建了一條新的便捷渠道。
我們可以通過“掌上海關”APP可實現(xiàn)對海關信息資訊隨時隨地查閱，海關企業(yè)、個人相關業(yè)務的自助查詢及辦理。為企業(yè)和個人提供移動端服務，形成穩(wěn)定、可靠、高效的海關總署移動應用統(tǒng)一門戶。
掌上海關怎么查保稅倉發(fā)貨?
1、進入掌上海關小程序或者APP，點擊登錄注冊，提示“您是否需要開啟生物識別登錄”，
2、下拉頁面找到專區(qū)>個人服務專區(qū)，點擊進入，
3、我要查，跨境電商個人消費信息，點擊進入，
4、當前頁面顯示的就是我們跨境購買額度，點擊消費明細進入，
5、可以看到我們近期購買的跨境商品訂單，點擊訂單編號進入詳情，
6、可以看到申報電商平臺名稱、申報口岸名稱（保稅區(qū)）、訂單金額、稅款總額等。
很多消費者會有這樣的疑問：
掌上海關能查到的是真的嗎?
掌上海關查詢到的消費都是正品嗎?
掌上海關商品能造假嗎?
在掌上海關能查詢到所購商品的記錄，能確定為保稅區(qū)發(fā)貨，為真貨正品的幾率就非常大，但是不一定就能保證為正品整貨，掌上海關只提供購買信息。
通俗地說，“掌上海關”App有申報記錄的商品確實來自保稅倉或境外，但不代表該產(chǎn)品一定為正品。因此，消費者應盡量選擇正規(guī)、信譽較好的跨境電商平臺購物，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品要積極維護合法權益。
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