根據(jù)RESEARCH & MARKETS發(fā)布的《2018年中東地區(qū)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》顯示，近年來(lái)中東國(guó)家的在線零售額增長(zhǎng)迅速。阿聯(lián)酋作為中東地區(qū)的大市場(chǎng)，其B2B電子商務(wù)的銷售額在2015年至2017年3年間翻了一番，預(yù)計(jì)到2021年其年增長(zhǎng)率將超過(guò)20％。
到本世紀(jì)末，沙特阿拉伯王國(guó)B2B電子商務(wù)的市場(chǎng)份額將不斷擴(kuò)大，成為海灣地區(qū)最大的在線零售市場(chǎng)，有望超過(guò)阿聯(lián)酋。報(bào)告預(yù)計(jì)2017年至2020年期間，海灣國(guó)家的電子商務(wù)銷售總額將增長(zhǎng)一倍以上，其主要增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)高連接率，目前巴林、卡塔爾和阿聯(lián)酋等3家的互聯(lián)網(wǎng)連接率高達(dá)90％以上。
此外，阿聯(lián)酋、卡塔爾和沙特阿拉伯超過(guò)九成的消費(fèi)者擁有智能手機(jī)。近年來(lái)，中東地區(qū)其他國(guó)家也在B2C電子商務(wù)方面取得了長(zhǎng)足發(fā)展。在伊朗，目前在線零售額不到1％，未來(lái)兩年內(nèi)伊朗在線零售額將增加兩倍；在黎巴嫩，服裝超過(guò)機(jī)票成為最受黎巴嫩人歡迎的在線商品；在伊朗，在線旅游業(yè)已成為伊朗最火的行業(yè)。
國(guó)際在線市場(chǎng)對(duì)整個(gè)中東地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力，對(duì)以色列更是如此。在以色列，超過(guò)三分之一的B2B電子商務(wù)銷售來(lái)自國(guó)際網(wǎng)站，因?yàn)橄M(fèi)者更喜歡這些價(jià)廉物美的網(wǎng)站。
然而，中東地區(qū)在線零售業(yè)發(fā)展也將面臨著許多挑戰(zhàn)，其中較大的挑戰(zhàn)是：消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)上支付交易的安全性仍持懷疑態(tài)度。此外，一些中東國(guó)家缺乏統(tǒng)一的地址系統(tǒng)，不僅為最后一英里交付帶來(lái)了挑戰(zhàn)，而且迫使交付公司必須進(jìn)行創(chuàng)新，例如使用移動(dòng)應(yīng)用來(lái)驗(yàn)證客戶的確切位置。當(dāng)然，中東地區(qū)國(guó)家的地方政府還應(yīng)采取有效舉措來(lái)改善物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施，支持電子商務(wù)的健康發(fā)展。
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